— практический тренинг для предпринимателей Крыма, которые хотят управлять людьми системно: выбирать подходящий стиль управления, повышать вовлечённость, давать конструктивную обратную связь и снижать «ручное управление» в ежедневной работе.
Образовательная программа «Управление персоналом»
✔Стили управления и их влияние на результат команды, повысить дисциплину и инициативу
Сравним основные стили управления и разберём, в каких ситуациях каждый из них помогает, а в каких разрушает мотивацию.
В программе
✔Современная роль руководителя: функции, ответственность, управленческие ошибки
Разберём, за что руководитель отвечает лично: результат, люди, процессы и качество взаимодействия. Покажем типовые ошибки
✔ Индивидуальные подходы к мотивации: как собирать «настройки» для человека
Разберём, как быстро выяснять, что мотивирует сотрудника: признание, рост, деньги, стабильность, смысл или команда.
✔Как адаптировать управление под разные типы сотрудников
Научимся видеть различия в сотрудниках: кто лучше работает по регламенту, кому важна поддержка, кому — автономность и вызов.
✔ Мотивация персонала: что работает в реальности, а что даёт обратный эффект
Поговорим о том, какие инструменты мотивации удерживают сотрудников и усиливают вовлечённость.
✔Регулярная и конструктивная обратная связь: как говорить так, чтобы команда меняла поведение
Отработаем структуру обратной связи, которая не провоцирует конфликт, а задаёт ожидания и помогает исправлять ошибки.
Вы получите практические инструменты управления людьми — мотивацию, обратную связь и подбор стиля руководства — которые можно внедрить сразу.
Спикеры
— практикующие руководители сферы гостеприимства, которые ежедневно управляют командами и внедряют рабочие инструменты мотивации и коммуникации
► Заместитель руководителя номерного фонда по сервису курорта «Мрия»
► 5 лет в сфере гостеприимства
► Карьерный путь: от специалиста до руководителя
► Полуфиналист регионального этапа Всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства» (2020)
Денис Карманов
► Руководитель номерного фонда по сервису курорта «Мрия»
► Магистр филологических наук
► Эксперт в управлении номерным фондом, стандартизации и повышении качества обслуживания, обучении и развитии персонала
► Более 9 лет в сфере HoReCa (ресторанный сервис и гостеприимство)
Владимир Бобылев
Результаты обучения
Сертификат о прохождении тренинга
По итогам обучения вы получите сертификат, подтверждающий участие и освоение программы.
Разработанные инструменты мотивации и коммуникации
У вас будет набор готовых решений и шаблонов для мотивации сотрудников и ежедневного управления.
Повышение эффективности и лояльность персонала
Вы освоите управленческие приёмы, которые помогают снижать текучесть и повышать результативность смен.
Умения формировать команду на доверии и вовлечённости
Вы научитесь выстраивать понятные правила и давать регулярную обратную связь.
Заполните форму для участия в программе
В тренинге могут принять участие индивидуальные предприниматели и организации, зарегистрированные в Республике Крым